Política de Troca e Devolução - Dourada Glitter
Na Dourada Glitter, queremos que você se apaixone pela sua peça! Sua satisfação é o nosso brilho.
1. PRAZO PARA TROCA
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme Código de Defesa do Consumidor.
2. CONDIÇÕES PARA TROCA
A peça deve estar sem uso, sem odores, sem manchas e com todas as etiquetas originais.
Lingeries, calcinhas e biquínis não podem ser trocados por motivos de higiene.
É necessário enviar um vídeo curto mostrando a peça intacta.
3. COMO SOLICITAR
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp (11)98959-5717 contendo:
Nome completo + Número do pedido
Motivo da troca
Fotos da peça
Nosso atendimento humanizado vai te responder em até 24h úteis.
4. QUEM PAGA O FRETE?
Defeito ou erro nosso: O frete é 100% por nossa conta.
Troca por tamanho / arrependimento: O frete de envio e retorno é por conta da cliente.
5. TROCAS POR TAMANHO
A primeira troca por tamanho é facilitada! Basta solicitar dentro do prazo.
Amamos ver você brilhando de Dourada Glitter!
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